Dúvidas comuns sobre sua compra
Pedidos e Entregas
O prazo total é composto pelo tempo de postagem + o tempo da transportadora. Nós postamos seu produto em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O tempo de entrega final varia conforme sua região e a transportadora escolhida (Correios, Jadlog ou São Miguel).
Assim que seu pedido for despachado, você receberá automaticamente um e-mail e uma notificação via WhatsApp com o código de rastreio. Você também pode acompanhar o status fazendo login em “Minha Conta” no nosso site.
Por questões de segurança e emissão de nota fiscal, o endereço só pode ser alterado antes da postagem do produto. Caso precise alterar, entre em contato imediatamente com nosso suporte via WhatsApp (49) 99800-5673.
Aceitamos PIX (com 5% de desconto automático) e Cartão de Crédito com parcelamento em até 10x (conforme as promoções vigentes). Os pagamentos são processados em ambiente seguro.
Não. A MT2 Racing não armazena dados de cartões de crédito. Todo o processamento de pagamento é feito diretamente pelas plataformas de pagamento integradas, que possuem certificação de segurança PCI DSS.
Sim! Realizamos entregas em todo o território nacional através de parcerias com os Correios e transportadoras especializadas como Jadlog e São Miguel.
Sim. Todos os nossos produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação, respeitando o Código de Defesa do Consumidor e os prazos dos fabricantes. A garantia não cobre danos por instalação incorreta ou uso indevido em preparação automotiva.
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento, desde que a peça não tenha sido instalada e esteja na embalagem original. Para iniciar o processo, envie um e-mail para [email protected].